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世界銀行のナレッジマネジメント
世界銀行のナレッジマネジメント

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[KnowledgeManagement]
!!!Abstract
世銀のナレッジマネジメントについて、一般にオープンになっている情報をもとに、ちょっと勉強。
!!!Topic
*対象は？
|[1]によると、[世界銀行]のクライアントの国々を対象とするような書き方でした。[2]にいろいろ情報あるみたいだけど、何言ってるんだろう。ちゃんと解読しましょう。今度。
*スローガン見たいのある？
|KMの様々な分野の推進者が目標にするような共通的なゴールを簡単に言い表したものなどないかな。
*コンテンツは？
|教育に関するものという感じがする。
*どう集めているか？
|力わざかな。普通に集めてます。ウェブサイトは、ちょっとみにくいかな。
*どう配布していそうか?
|ホームページによると言う感じ。関係するデータをデータベースとしても提供[5]。
*人事評価制度
|ちょっと話はずれますが、ここでは、WB内の人事評価の話を。人事評価は、ナレッジマネジメントの観点からみると、暗黙知の評価と捉えることができます。世界銀行では360度評価というものを行っているそうです（[Dhanesar 2003|#cite4]）。360度評価とは、一人の職員が、上司だけでなく、同僚、部下、場合によっては、顧客を含めて、評価される仕組みとのこと（[Heathfield|#cite3], 1）。被評価者は、自分で自分の実績をアピールする情報を提示し、評価する人を選んで評価してもらうらしい。上司＋4人から8人が一般的とか。おもしろいかも。うまくやれば、いいインセンティブになるかもですね。ペーパーワークが増えるので、うまくやらないとですが、実績が結構あるみたいなので、導入事例をよく研究することもできますね。
!!!Interests
*何やっているんだろう、対象は社内？グローバル？
|どうもあれだね。
!!!Reference
#[#1]WorldBank. Overview: Knowledge Management. http://web.worldbank.org/WBSITE/EXTERNAL/WBI/WBIPROGRAMS/KFDLP/0,,contentMDK:20934424~menuPK:2882148~pagePK:64156158~piPK:64152884~theSitePK:461198~isCURL:Y,00.html
#[#2]WorldBank. Sharing Knowledge: An OED Evaluation. http://lnweb90.worldbank.org/oed/oeddoclib.nsf/DocUNIDViewForJavaSearch/F3A114765B80EB1585256DBB006AFB1E/$file/knowledge_evaluation.pdf
#[#3]Heathfield, Susan M. 360 Degree Feedback: The Good, the Bad, and the Ugly: What is 360 Degree Feedback?. http://humanresources.about.com/od/360feedback/a/360feedback.htm
#[#4]Dhanesar, Arnold. 2003. Developing Talent in a Developing World * A World Bank Perspective *. http://www.hrps.org/kb/article.php?id=024
#[#5]WorldBank. Edstats. http://www.worldbank.org/education//edstats
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