KnowledgeManagement, KM_Framework

Abstract#

KMを推進するための”技術”ってなんだろう!?ということについて、ここでは記録したいと思います。ほとんどITの話になりそうですが、ここでは、情報システムを含むもっと大きな観点の”技術”にフォーカスしたいと思っています。

Topic#

KMを推進を具体的に実現させるには、最終的にやはりITに頼ることになります。当然ITは単なる道具ですので、ITをどう使って、KMを推進するのかを十分考えた上での話になりますが。ここでは、ITツール、情報システムの目指すべき姿を検討します。
ITの観点から知識についていろいろと考えていると、自分の脳みそに入っている知識を抽象化し、コンピュータも読める形式に変換して、電子媒体上に保管できないか、またそれを簡単に取り出せないか、ということを思いつきます。それを追及しているとオントロジーという単語にぶつかります。
  • 長期保管のファイル形式は?What is the best file format for long term archive ?
PDFA? According to Adobe sales man, this format is based on pdf1.4, so time stamp and 3D can not be included in the format. PDF specifications are opened and on ISO32000. It means that PDF has been standardized. Open Office utilize the specification to implement to make pdf file.
  • Wiki Wikiに注目しています。KMをサポートするツールとして。ここでは、何がいいのか、どんな限界があるのかなどを考えたことを記録したいと思います。
  • 器を作るだけでは×
  • 利用促進
    • 最初は、ユーザからは、嫌がられる
    • システムの認知度を上げないと
      • 使わないと仕事にならないようにする
      • ほか何か・・・
  • コンテンツは何かを最初に決める
  • コンテンツをどう見せる?→ビューの観点
    • どういう風に情報を探す?
      • どこにあるか、どこを探せばみつかるか、そこから調べる
      • タスクベース
      • 同じような文書ないかなー
      • 確か同じ悩みをしたなー
      • やり方・進め方どうだったかな
  • コンテンツに関連する人
  • 多次元タクソノミを実現しよう→それは、”キーワード”
  • ライブラリアンは必要だよ。どうしても
  • AMAZON的な「この本を購入した人は、他に以下の本を買っています」

Reference#

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