Conference of NASA Project Management
Abstract#
Wikiに注目しています。KMをサポートするツールとして。ここでは、何がいいのか、どんな限界があるのかなどを考えたことを記録したいと思います。
Topic#
使い方の前提#
| 情報をためる場所というより、情報へのリンクを示す場所としての利用を想定しています。一番の成功例は、なんといってもWikiPediaです。Wikipedia自身の持っている情報は、いつでもだれかが書き換える可能性があり、確かにきちんとしたアカデミックな文書を書いているときにからの引用はあまり使いたくないですね。それより、のいいところは、下のほうにあるReferenceの情報です。そこから情報のソース・出所に飛ぶことができるわけです。すばらしい！ |
| ここ数カ月、自分もワシントンで得た知識をこのWikiに残そうとしているわけですが、書き方を突き詰めていくと、あのに行きつくような気がします。日記としては見づらいという意見が多いのですが。 |
| つまり、KMに使おうとすると、社内版WikiPediaを作ることになるんじゃないかなと思っています。WikiPediaでいうReferenceのリンクを社内の既存の情報源、技術文書や会議情報などに張るというイメージです。 |
良いところ#
| Wikiは、ネットワーク的につながっていれば、どこからでも編集が可能です。単純なHTMLのように、ローカルでHTMLファイルを作って、FTPを使ってアップロードするといった手順は必要ありません。 |
| このページにもリンクがいたる所にあると思いますが、Wikiはリンクを張りやすいです。 |
| コンテンツをユーザ側が自律的に組み立てていけるだけの機能が付いてます。構成を変えるのにもソフトウェア技術者を呼ぶ必要はありません（, 6）。 |
| 創造性を刺激するパレットだと（, 6）。趣味の世界ですか！？ |
悪いところ#
| DBへの入力であれば、入力フォームを作り、今日の日付の自動入力や、入力者のアカウントから、部署名、名前など引っ張ってこれる情報の自動入力など、可能な限りの入力支援を行いと普通は作るので、その場合、入力の手間は最低限で済むかもしれない。ただ、主となるコンテンツを入力する手間はそんなに変わらないと思う。 |
- 全文検索以外の検索（メタデータを使った詳細検索など）は、やりにくい
| 例えば、日付による検索。DBであれば、日付という項目にその情報が入っていると、いつからいつまでといった詳しい検索が可能になってくるはず。Wikiでは、すべてテキストで記録されるため、全文検索的な動きになり、細かい検索は難しいだろう。 |
- DBの情報表示の柔軟性がない・データの一貫性を阻害するおそれあり
| DBであれば、格納されている１つの情報をいろいろな形で表示できます。例えば、情報一覧画面があって、その一覧画面から情報詳細画面に飛べるシステムを考えると、DBの場合は、件名や日付などは、一つのデータをそれぞれの画面から参照している形になるはず。しかしWikiの場合は、それぞれを直接書くことになるはず。一つの情報を別の画面で表示するという考え方がWikiにはない。そうすると片方の件名を修正して、リストの方を修正し忘れるとか。情報によって、DBがいいもの、Wikiがいいものに分かれてくるのでしょう。 |
導入の手順#
その他#
| このBraincopy.orgで使っているWikiもそうなのですが、JSPWikiに注目しています。 |
| 2008年にアメリカにいた頃はPBWikiというWIKIサービスの人気が高かったようです。 |
| これは、まさに複雑システムだ！むかしPukiwiki＋TouchGraphで面白いことができたはずなんだけどな。 |
| NASAは、もちろんのこと、Disney、マクドナルド、ソニー、BMWも使い始めているとか。 |
Reference#
- WikiPedia Contributers. 2009. WikiPedia top page. http://www.wikipedia.org/
- PBwiki. 2009. Top page. http://pbwiki.com/
- Raftery, Tom. 2008. Enterprise wikis reviewed.Tom Raftery’s Social Media. http://www.tomrafteryit.net/enterprise*wikis*reviewed/
- Newman, Steven. 2009. The Evolution of Web*Based Collaboration at NASA & The Wiki*way Forward. PMChallenge 2009. http://pmchallenge.gsfc.nasa.gov/docs/2009/presentations/Newman.Steve.pdf
- Richardson, Will. 2009. Blogs, wikis, podcasts, and other powerful web tools for classrooms. 2nd ed. Thousand Oaks, Calif.: Corwin Press.